Kargo politikası
Kargo Politikası
MUJJ Studio olarak, size yüksek kaliteli el yapımı ürünler ve sorunsuz bir kargo deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo sürecimize dair detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
- Şu anda Türkiye içinde ve belirli uluslararası destinasyonlara gönderim yapıyoruz. Eğer ödeme sayfasında ülkeniz listelenmiyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
- Ürünlerimiz el yapımı olduğu için, siparişinizin kargoya verilmeden önce 7-10 iş günü içinde işlenmesini lütfen göz önünde bulundurun.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Eğer siparişiniz tahmini teslim süresi içinde ulaşmazsa, bizimle hello@mujj.store adresinden iletişime geçebilirsiniz.
- İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak, ürün hatalı veya hasarlı geldiyse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Daha fazla bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.
- Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, hello@mujj.store adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.