Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 31 Ocak 2025

Bu Gizlilik Politikası, MUJJ'nin ("Site", "biz", "bize", "bizim") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı, kullandığı ve paylaştığına dair bilgileri sunar. Bu, mujj.store ("Site") üzerinden hizmetlerimizi kullanmanız veya bir satın alma yapmanızla veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçmenizle ilgili olarak, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Bu Gizlilik Politikası'nda "siz" ve "sizin", hizmetlerimizi kullanan, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya topladığımız bilgilere ilişkin olarak kişisel bilgileri işlediğimiz başka bir bireyi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; bu, uygulama şekillerimizdeki değişiklikleri veya diğer operasyonel, hukuki veya düzenleyici sebepleri yansıtmak için olabilir. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site'da yayınlayacağız, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasalar gereği başka gerekli adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız
Hizmetleri sağlamak için, kişisel bilgilerinizi çeşitli kaynaklardan toplar ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, hizmetleri sağlamak veya geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, hizmet şartlarını uygulamak ve hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak amacıyla da kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Toplarız
Topladığımız kişisel bilgi türleri, Site ile nasıl etkileşime geçtiğinize ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimi, sizi tanımlayan, ilişkilendiren veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri ifade eder. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve türlerini açıklar.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:

  • İletişim bilgileri, adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
  • Sipariş bilgileri, adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
  • Hesap bilgileri, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği için kullanılan diğer bilgiler.
  • Müşteri destek bilgileri, bizimle iletişime geçerken eklediğiniz bilgiler, örneğin Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğinizde.

Hizmetlerimizin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu, bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.

Kullanım Hakkında Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verisi"). Bunu yapmak için, çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verisi, Site'ye ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantı bilgileri, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler
Son olarak, üçüncü taraflardan da sizinle ilgili bilgi alabiliriz; örneğin, bizim adımıza bilgi toplayan hizmet sağlayıcılar ve satıcılar şunları içerebilir:

  • Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
  • Ödeme işleme şirketlerimiz, ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesap numarası, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplar ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirir.
  • Sitemizi ziyaret ettiğinizde, gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıklayarak etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya işbirliği yaptığımız üçüncü taraflar, online izleme teknolojilerini (pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıklar ve çerezler gibi) kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan aldığımız tüm bilgiler, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki "Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar" bölümüne bakınız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

  • Ürün ve Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, hesap bilgilerinizi yönetmek, kargo düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak gibi hizmetler sağlamak için kullanıyoruz.
  • Pazarlama ve Reklamcılık: Kişisel bilgilerinizi, pazarlama, reklam ve promosyonel amaçlarla e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla ileti göndermek için kullanabiliriz.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Öncesi: Kişisel bilgilerinizi, dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya bu faaliyetlere karşı harekete geçmek için kullanabiliriz.
  • Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme: Kişisel bilgilerinizi, müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanıyoruz.

Çerezler
Birçok web sitesi gibi, bizim sitemizde de Çerezler kullanılmaktadır. Shopify ile mağazamızı çalıştırmak için kullanılan çerezler hakkında özel bilgi için bu bağlantıya bakabilirsiniz. Çerezler, sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Çerezleri engellemeyi tercih edebilirsiniz, ancak bu, bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız
Hizmetleri sağlamak amacıyla, üçüncü taraflarla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz, örneğin ödeme işleyiciler, veri analiz sağlayıcıları ve müşteri destek hizmetleri. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda da bilgilerinizi açıklayabiliriz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Site, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar verebilir. Bu sitelere gittiğinizde, gizlilik politikalarını incelemeniz önemlidir.

Çocukların Verileri
Hizmetlerimiz, çocuklar için tasarlanmamıştır ve çocuklardan kişisel bilgi toplamadığımızı garanti ederiz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Kişisel bilgilerinizi korumak için makul adımlar atıyoruz, ancak hiçbir güvenlik önlemi mükemmel değildir. Verilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız
Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınız olabilir. Bu haklar, kişisel bilgilerinize erişim talep etmek, düzeltmek, silmek gibi seçenekleri içerebilir.

Uluslararası Kullanıcılar
Kişisel bilgilerinizi, yaşadığınız ülkeden farklı bir ülkeye aktarabiliriz. Bu durumda, geçerli koruma mekanizmalarını kullanacağız.

İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize hello@mujj.store adresinden ulaşabilir veya şu adrese başvurabilirsiniz: Osmanağa Mah. Yoğurtçu Parkı Cad. Sar Apt. No: 16/10 Kadıköy/İstanbul, Türkiye.